1. Data yang boleh dikumpulkan
Ini boleh termasuk nama, nama syarikat, email, telefon/WhatsApp, industry, system requirement, domain/hosting preference, order/payment reference, support message, partner referral information dan configuration metadata yang diperlukan untuk menyediakan system.
2. Tujuan penggunaan
Maklumat digunakan untuk review enquiry, menyediakan quotation/order, onboarding, deployment, support, customer/partner portal, attribution, operational analytics, fraud/security controls dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.
3. Attribution dan analytics
FBS menggunakan first-party session data untuk memahami perjalanan seperti page, demo, campaign, Builder dan conversion. Attribution event menggunakan hashed session identity; sistem ini tidak memerlukan raw visitor IP disimpan dalam attribution event log.
4. Service providers dan integrations
Apabila relevan kepada plan atau deployment, data yang diperlukan boleh diproses melalui hosting, domain/DNS, payment gateway, WhatsApp/Meta, Growth atau AI service yang digunakan untuk memberikan perkhidmatan. FBS cuba mengehadkan data kepada apa yang diperlukan bagi fungsi tersebut.
5. Credential sensitif
Jangan masukkan password, OTP, private key, API secret atau access token ke public form atau support ticket. Credential provider hendaklah dikendalikan melalui service boundary/kaedah akses yang diluluskan FAS.
6. Penyimpanan dan keselamatan
Runtime operational data FBS disimpan dalam protected application storage dengan access controls yang sesuai untuk deployment. Tempoh retention boleh berbeza mengikut jenis record, keperluan support, commercial record dan keperluan operasi.
7. Customer-owned hosting
Jika system ditempatkan pada hosting milik customer, customer/provider tersebut juga mempunyai tanggungjawab terhadap account security, backup, billing dan environment yang berada di bawah kawalan mereka.
8. Akses dan pembetulan
Untuk meminta pembetulan atau bertanya tentang data yang disimpan dalam konteks FBS, hubungi partner@fasglobalnetwork.com. FAS mungkin perlu mengesahkan identiti atau hubungan dengan business record berkenaan.
9. Perubahan notis
Notis ini mempunyai version supaya consent dan perubahan material boleh dijejaki dengan lebih jelas.